近期发现一些非云车品平台代发的订单退货到我们仓库；或者是云车品平台收到包裹，未提交退款申请的，会导致无法及时匹配对应的退货订单；以上情况，都会影响登包处理速度，从而降低售后处理退款的及时率。
为提升退货效率，减少争议，请不要将非云车品平台订单退货到我司仓库，如代理商自送到坦头云车品仓库的退货，请注意以下几点要求：
需在每天上午11：30之前送达；11:30后的货物概不接收。
请各商家不要囤积退货，及时处理退货。每日退货数量在3件以内、超过要求数量请在隔天送达。
只接受完整的快递包裹（含快递单号）、拆包概不接收。
请在送货前提交退货申请。
注意：由于仓库仓容有限，非云车品平台订单的退货（含自送或邮寄），我们仓库都不提供保管服务，遗失概不负责！请在邮寄或自送前做好区分工作。
本注意事项自2024年10月25日开始执行。
我的订单
收藏夹
|
