尊敬的商家伙伴：
为进一步提升供应链效率、降低经营成本，平台对一件代发服务模式进行结构性优化。现就2026年2月5日平台发布的业务调整公告，作如下重要补充说明：
一、业务并非取消，而是模式升级
平台并非停止一件代发业务，而是暂停“线下仓库一件代发”这一中间环节，全面转向由厂家直接提供一件代发服务（即“档口代发”或“档口直发”）。
此举旨在：
①减少中转环节，提升发货时效；
②降低平台代运营成本；
③将节省的代发费用直接让利给商家，助力您提升利润空间。
二、厂家一件代发将成为主流服务
①平台将根据厂家历史订单量、商品销量及履约能力，分阶段主动联系优质厂家，协助其开通“档口代发”功能；
②已具备发货能力的厂家协助其开通“档口直发”功能，可直接接收平台订单并完成打单发货，流程更高效、成本更低；
③商家仍可通过平台正常下单，体验无缝的一件代发服务，仅发货主体由“平台仓库”变更为“厂家”。
三、优先开通支持机制
如您有长期合作的厂家尚未开通“档口代发”功能，但您有稳定拿货需求，可联系平台客服登记申请。我们将协调厂家优先开通代发权限，确保您的店铺运营不受影响。
四、持续保障商家权益
①商品数据包继续免费开放下载，支持高效选品铺货；
②所有在2026年2月11日前通过平台仓库已发货的订单，售后及退包服务将正常受理至2026年3月31日；
厂家一件代发的订单均正常受理售后服务。
③厂家如需上传新品数据包或申请代发/直发权限，可联系客服获取一对一操作指导。
五、厂家是否已开通档口代发或直发，可通过图例进行判断。
此次调整是平台推动“去中间化、提效降本”的关键一步。我们坚信，由厂家直发的一件代发模式将为您带来更快的发货速度、更低的采购成本和更高的经营灵活性。
感谢您的理解与支持！如有任何疑问，欢迎随时联系平台客服团队。
祝生意兴隆！
云车品电子商务
2026年2月8日
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